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교환, 환불, 반품 안내

작성자 adore:L(ip:)

작성일 2021-02-05

조회 968

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내용

- 본 쇼핑몰은 공정거래 위원회 규정에 의거하여 운영됩니다.

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   ㆍ 제품이상이 없는 제품 중 재판매가 불가능하게 훼손된 경우.

   ㆍ 제품 수령 후 , 3개월이 경과한 경우


- 고객변심에 의한 교환 및 반품시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.

- 교환비 : 6,000원 ( 반송비 + 재배송비 )

- 반품비 : 3,000원 ( 반송비[초기배송비 고객부담한 경우] ) 

              6,000원 (초기무료배송비+ 반송비 [무료배송받은경우])


포장 부주의로 제품이 훼손되어 재판매가 어려울 경우 교환ㆍ반품이 불가하오니 배송중

파손되지 않도록 안전하게 포장해서 보내주시기 바랍니다.


특히 선물박스의 경우 도착 시 내용물은 괜찮으나, 선물 박스 자체가 훼손된 경우 

선물박스 비용을 제외한  나머지 부분만 환불되오니 조심해서 보내주시기 바랍니다.


- 교환 및 환불 접수는 만드시 고객센터 ( 카카오채널: 아도르엘 )로 접수 후 부탁드립니다.

   (고객센터로 접수되지 않은 상품은 반송처리 될 수 있습니다.)

- 교환 및 반품시 반드시 “CJ대한통운” 을 통해서 보내주시길 부탁드립니다. 

  타 택배사 이용시 추가되는  비용은 고객님 부담으로 처리됩니다

- 반품주소 

  경기도 고양시 일산서구 일산로 774, 201호내 15호 아도르엘


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